Braun Photo Technik Bedienungsanleitungen - Anleitungen
Wählen Sie eine Produktkategorie für die Sie eine BRAUN PHOTO TECHNIK GmbH Bedienungsanleitung suchen
BRAUN PHOTO TECHNIK GmbH
2015 feierte die BRAUN PHOTO TECHNIK GmbH ihr hundertjähriges Jubiläum und gehört somit zu einem der traditionsreichen Hersteller optischer Geräte. Das Unternehmen hat maßgeblich an der Entwicklung der Kamera mitgewirkt und konnte 2016 erst in das neue Leistungszentrum nach Reutlingen umziehen. Das Sortiment stellt sich als äußerst facettenreich dar und umfasst neben Kameras auch Filter, Taschen, Ladegeräte, Fotoscanner, Dia Technik und digitale Bilderrahmen ebenso wie die Virtual Reality Brille.
Kundenservice: Bei Fragen zum Sortiment
Mit dem Produktberater geht es online garantiert zu den passenden Fotoprodukten und digitalen Artikeln. Wer darüber hinaus Fragen zur Bestellung oder zum Sortiment hat, sollte Kontakt zum Kundensupport aufnehmen. Unter dem gleichnamigen Menüreiter steht ein Kontaktformular zur Verfügung. Hier geben Sie Ihre Nachrichten und die persönlichen Details ein und müssen sich nicht lang gedulden.
Alternativ dazu gibt es eine örtliche Servicehotline unter +497457-946560. Ein Fax schicken Sie an +497457-946572. Selbstverständlich können Sie auch eine E-Mail an post@braun-phototechnik.de senden. Auch hier sollten Sie unbedingt die Produktnummer, die Modellnummer oder eine Kundennummer angeben. Das erleichtert dem Kundensupport die Zuordnung Ihrer Fragestellung oder der Problematik.
Produktfragen & Online-Wartung via Teamviewer
Ein exklusives Angebot für alle Kunden aus dem Hause der BRAUN PHOTO TECHNIK GmbH ist die Fernwartung. Über Teamviewer treten Sie mit einem Mitarbeiter in Kontakt, der versucht mit Ihnen das Problem in wenigen Augenblicken zu lösen. Die Software können Sie sich kostenlos herunterladen und sparen jede Menge Zeit. In einem externen Bereich unter Software und Treiber listet die BRAUN PHOTO TECHNIK GmbH die geläufigen Modelle auf und bietet dafür spezifische Daten als Download. Darüber hinaus gibt es kostenlos das Widerrufsformular sowie Bedienungsanleitungen und unkomplizierte Problemlösestrategien.
Reparatur & Ersatzteile der Produktgruppen
Mit dem Wunsch einer Reparatur sollten Kunden zunächst ihr Problem telefonisch mit dem Support klären. Es gibt für jede Produktgruppe eine spezifische Vorgehensweise für die Gewährleistung der Garantieansprüche. Darüber hinaus fällt in Abhängigkeit vom Produkt eine Versandpauschale beim Rückversand an. Auf Anfrage kann auch ein Retouren-Aufkleber zugesandt werden. Auf keinen Fall sollten Sie ein Paket unfrankiert an die BRAUN PHOTO TECHNIK GmbH senden.
Anschrift
BRAUN PHOTO TECHNIK GmbH
Merkurstrasse 8
72184 Eutingen
Deutschland