Grillo Bedienungsanleitungen - Anleitungen
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Über Grillo
Benito Pinza, Unternehmensgründer von Grillo, war bei dem Start gerade einmal 20 Jahre. Im Rahmen seines Projektes hatte er 1953 den ersten Einachtschlepper erfunden. In den folgenden 50 Jahren hat sich die Firma zu einem der führenden Hersteller und Vertrieb dafür Maschinen für Anlagenpflege, Grünpflege, für den Landschaftsbau, die Landwirtschaft und Kommunalbetriebe entwickelt. Die Grundlage für den Erfolg bildet eine detaillierte und nachhaltige Marktforschung, technische Neuheiten und ein einfaches Handling. Das starke Händlernetzwerk garantiert einen umfassenden Kundensupport.
Telefonisch oder per Mail: Der Grillo Kundenservice
Online können Sie im Handumdrehen eine aktuelle Gebrauchsanleitung und E.T-Liste abrufen. Außerdem ist es möglich, eine unverbindliche Demonstration vor Ort anzufordern. Dafür füllen Sie einfach das Kunden-Kontaktformular aus und geben das entsprechende Modell an. Im Bereich der Finanzierung greift Grillo seinen Kunden mit Leasingangeboten unter die Arme und stellt online den aktuellen PDF Katalog zur Verfügung.
Die aktuelle Servicehotline lautet +4982126879910. Die dazugehörige Faxnummer lautet +491733132860. Dank des Deutschen Servicecenters können alle Fragen in deutscher Sprache entgegengenommen werden oder außerhalb der Sprechzeiten an grillo@grillodeutschland.de gesendet werden. Der Kundendienst ist über die E-Mail-Adresse kundendienst@grillodeutschland.de erreichbar oder aber über das online Kontaktformular. Bei spezifischen Fragen zu Produkten geben Sie unbedingt die Produktnummer und dem Modelltyp mit an, das erleichtert der Supportabteilung die Zuordnung.
Produktfragen & Produktvideos online abrufen
Das bebilderte Produktnetzwerk macht eine erste Orientierung so einfach wie nur möglich. Der Kundenservice unterscheidet zwischen den Gebrauchsanleitungen und den Ersatzteillisten für die jeweiligen Modellnummern. Vorführungen der Produkte und der Bedienung finden Sie unter anderem auch in dem firmeneigenen YouTube Kanal. Hier veröffentlicht Grillo regelmäßig neue Videos und Anwendungsbeispiele.
Reparatur & Ersatzteile
Im Falle einer Reparatur sollten Sie Kontakt zum Kunden-Support aufnehmen oder direkt die passenden Ersatzteile online bestellen. Grillo liefert alle Ersatzteile in übersichtlichen Listen und hilft mit einer Bebilderung der Motorhacken, Einachsschlepper, Trimmer, Fadenmäher, Balkenmäher und Wiesenmäher. So lassen sich Fehlbestellungen und Rücksendungen vermeiden.
Innerhalb der Garantiezeit nimmt Grillo die Reparaturen kostenlos vor. Dennoch sollten Sie vorab telefonisch in Kontakt mit dem Kundendienst treten und Ihre Wünsche besprechen. Die Geräte müssen auch nicht nach Italien gesendet werden, sondern werden vor Ort in Deutschland repariert.
Anschrift
Pilsener Straße 9
D-86199 Augsburg