Optimum Maschinen Bedienungsanleitungen - Anleitungen
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Über die Optimum Maschinen Germany GmbH
Auf der Suche nach einer Maschine mit einer optimalen Leistung im Bereich der Metallbearbeitung, sind Sie bei Optimum Maschinen Germany GmbH richtig. Seit mehr als 20 Jahren steht dieses Unternehmen maßgeblich für eine fortschreitende Entwicklung und eine nachhaltig, ökonomische Produktion. Seit 2003 werden bestimmte Produkte in der hauseigenen Fabrik unter deutscher Produktionsleitung gefertigt. Der Vertrieb erstreckt sich auf den gesamten Globus, so dass über 30 verschiedene Auslandspartner mit der Optimum Maschinen Germany GmbH zusammenarbeiten.
Optimum Maschinen: Kontakt und Kundensupport
Bei Fragen oder dem Wunsch zu einer Produktberatung geht es direkt in die technische Abteilung. Dennoch gilt es, die Modellnummer und die Seriennummer bereitzuhalten, andernfalls könnten die Fragen und Probleme nicht so einfach zugeordnet werden. Im Bereich der Premium Maschinen geht es vorwiegend um die Zertifizierungen, Fragen zur Fertigung, zur Handhabung oder zu Defekten.
Unter +49951-965550 erreichen Sie einen der Mitarbeiter und können Ihre Fragen persönlich besprechen. Die Faxnummer lautet +49951-6955555. Auch eine E-Mail-Adresse hat das Unternehmen unter info@optimum-maschinen.de hinterlegt. Die dritte Option des Kontaktformulars rundet das stimmige Gesamtangebot ab.
Handhabung, Wissenswertes und Installation
Die Optimum Maschinen Germany GmbH stellt für seine Kunden Produktvideos zur Verfügung. Das erleichtert die Installation, die Handhabung und die Bedienung. Ebenso praktisch stellen sich die Onlinekataloge heraus sowie der Bereich der Downloads, der die wichtigsten Datenblätter und Bedienungsanleitungen führt. Wer eine der Maschinen der Optimum Maschinen Germany GmbH in Aktion erleben möchte, tritt in Kontakt mit den Händlern direkt in Ihrer Nähe. Diese finden Sie über den gleichnamigen Servicebereich unter Angabe Ihrer Postleitzahl.
Reparaturen, Garantien und Ersatzteilanforderung
Je nachdem für welche der Produktgruppen Sie sich entschieden haben, gibt es eine Garantie über eine bestimmte Laufzeit. Diese kann auf Wunsch verlängert werden. Handelt es sich um einen garantiebedingten Defekt, übernimmt das Unternehmen die Reparatur kostenlos. Dennoch sollte Sie in Kontakt zum Kunden-Support treten, um den Defekt zu schildern und eine möglichst reibungsfreie Reparatur zu gewährleisten. Im Bereich Kontakt finden Sie die Schaltfläche für die Ersatzteilanforderung. Das System fragt den Maschinentyp, die Artikelnummer, die Seriennummer ebenso wie das Baujahr, die Ersatzteilnummer und Ihre persönlichen Daten ab, um garantiert die passenden Teile zu verwenden.
Adresse
Optimum Maschinen Germany GmbH
Dr.-Robert-Pfleger-Str. 26
D-96103 Hallstadt / Bamberg