Skymaster Bedienungsanleitungen - Anleitungen
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Über Skymaster
Skymaster wird ausgehend von SM ELECTRONIC bertrieben. Das Ziel ist es, erstklassige Produkte und Zubehör im Elektronikbereich und in der Empfangstechnik zu entwickeln. Dadurch hat sich das Unternehmen seit mehr als 30 Jahren einen guten Ruf erarbeitet. Weltweit arbeitet Skymaster an einer verantwortungsbewussten Unternehmensführung und einem fairen Mitarbeiter-Umgang, um über das gesellschaftliche Engagement ein starkes und agiles Unternehmen in Zukunft weiterführen zu können. Frei nach dem Motto - „Skymaster. We connect You“- sorgt SME für reibungslose Verbindungen, die auch im Kundensupport nicht abreißen.
Skymaster Kundenservice - online mit zahlreichen Extras
Kommen Sie im Hilfecenter an, eröffnet sich eine breit gefächerte Auswahl zwischen einem SAT Lexikon, das die wichtigsten Begriffe aus der Bedienungsanleitung und den Geräten erklärt. So finden Einsteiger schnell einen ersten Zugang zu Ihrem Gerät und können Verständnisprobleme schnellstmöglich klären. Weiterhin gibt es eine Anleitung zur Anlagenkonfiguration und zum Einrichten der Geräte. Hier können bereits kleinste Einstellungsfehler der erfolgreichen Installation entgegenwirken.
Wer eine zusätzliche Aufbauhilfe benötigt und damit beschäftigt ist, eine neue SAT-Anlage zu installieren, wählt im Kundensupport den gleichnamigen Bereich. Schlussendlich runden die FAQs den hilfsbereiten Bereich des Unternehmens ab, das bemüht ist, für alle Probleme an eine schnelle Lösung zu knüpfen.
Produktfragen im Kunden Kontaktformular
Geht es nun um konkrete Fragestellung zu einem der Skymaster Empfangsgeräte, ist es empfehlenswert, sich direkt mit dem Unternehmen aus Stapelfeld in Verbindung zu setzen. Mit der Modellnummer und dem Gerätetyp schicken Sie Ihre Anfrage an info@skymaster.de. Das Unternehmen hat einen Zweigsitz in Österreich in Kalkar. Hier schicken die Kunden ebenfalls Ihre E-Mail-Adresse aus dem Ausland und erhalten schnellstmöglich eine Antwort. Eine Service-Telefonnummer lässt sich leider nicht finden.
Skymaster Reparatur & Ersatzteile in der Servicezentrale
Grundsätzlich haben Sie eine herstellerbedingte Garantie von 24 Monaten auf die Empfangsgeräte. Bewahren Sie unbedingt den Kaufbeleg und bestenfalls die originale Verpackung über die nächsten zwei Jahre auf. So können Sie problemlos das Gerät an das Unternehmen zurückschicken. Die möglichen Reparaturen oder ein Umtausch wird schnellstmöglich vorgenommen. Unter Downloads finden Sie zudem eine Liste verfügbarer Ersatzteile und Zubehörmaterialien, die ebenfalls im Onlineshop bestellt werden können.
Anschrift
SM ELECTRONIC GmbH
Peter-Müller-Strasse 3
40468 Düsseldorf