Weber Bedienungsanleitungen - Anleitungen
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Über Weber
Weber ist einer der bestimmenden Hersteller und Händler für einen hochwertigen Grill. Die Produktpalette umfasst Weber Gas Grills, Holzkohle Grills und Elektro Grills, um den unterschiedlichen Ansprüchen der Kunden gerecht zu werden. Online buchen Sie noch dazu Grillkurse ganz in Ihrer Nähe, um die Produkte näher kennenzulernen und einige Tipps und Tricks von einem der Profiköche zu bekommen. Mittlerweile entwickelt Weber seine hauseigenen Saucen und Gewürze.
Kundenservice: Servicehotline im Shop & beim Händler
Bei Fragen zum Weber Grill macht es einen Unterschied, wo Sie Ihren Grill gekauft haben. Bei direkten Fragen zum Shop wählen Sie die 06152-95980. Bei Unklarheiten und dem Kauf in Baumärkten und Amazon wählen Sie die 01632-89990. Die Sprechzeiten belaufen sich Montag bis Samstag von 8.00 Uhr bis 20.00 Uhr. Außerhalb der Sprechzeiten schreiben Baumarkt-Kunden eine Nachricht an technik@weberstephen.com und Shopkunden an info@weber-grill.de. Grillen soll schmecken und zugleich Freude machen – das ist die Prämisse des Kundenservice in allen Zuständigkeitsbereichen.
Produktfragen vor Ort stellen
Um Fragen zu einem der Grills zu stellen, wählen Sie entweder die Kundenhotline oder besuchen die Filiale vor Ort in Buttelborn. Die Öffnungszeiten belaufen sich auf Montag bis Freitag von 8.00 Uhr bis 12.30 Uhr und von 14.00 Uhr bis 18.00 Uhr. An den Samstagen öffnet die Filiale von 9.00 Uhr bis 12.30 Uhr. Kunden erhalten eine 2-jährige Garantie, in diesem Zeitraum sind alle Reparaturen auf herstellerdingte Defekte kostenlos.
Weber Reparatur & Ersatzteile
Mit dem Wunsch einer Reparatur richten Sie Ihre Fragen an den Kundensupport. Halten Sie zu diesem Zweck die Modellnummer und den Produkttyp bereit. Im Webshop gibt es noch dazu einen Ersatzteilebereich, der Zubehör und Teile für eine Reparatur aller Grills listet. Dieser Service steht Kunden auch über die Garantie zur Verfügung. Weitere Informationen gibt es in der Grillecke, im Bereich rund um das Grillen und unter Rezepten und Grilltipps.
Um die Garantie geltend zu machen, halten Sie die Garantiekarte und den Kaufbeleg bereit. Richten Sie sich an den zuständigen Händler, bei dem Sie Ihren Grill gekauft haben. Weber Grill übernimmt zudem die anfallenden Portokosten und Frachtgebühren.
Anschrift
Engelter GmbH
Darmstädter Str.69
64572 Büttelborn