De'Longhi Bedienungsanleitungen

Über De’Longhi

Das italienische Unternehmen geht auf ein Gründungsjahr 1902 zurück. Heute arbeiten 7300 Mitarbeiter für De’Longhi Haushaltsgeräte (Stand: 2011). Alles hat mit einem Handwerksbetrieb und Dr. Giuseppe De’Longhi angefangen, der alles daran setzt, sich zu einem globalen Konzern zu entwickeln. Heute steht diese Marke für erstklassige Kaffeevollautomaten, Siebträgermaschinen und Espressomaschinen. Aber auch Haushaltsgeräte, Klimageräte und Luftfeuchter werden unter diesem Label vertrieben. Kenwood und Elba sind nur zwei der Tochterunternehmen von De’Longhi.

De’Longhi Kundenservice & Kunden-Hotline

Das deutsche Servicecenter erreichen Sie unter der Telefonnummer 01805-225521 von Montag bis Freitag von jeweils 9:00 Uhr bis 18:00 Uhr. Außerhalb der Sprechzeiten empfiehlt es sich, eine E-Mail an info@delonghi.de zu schreiben. Online im Kundensupport finden Sie die häufig gestellten Fragen und alle Bedienungsanleitungen für die jeweiligen Modelle kostenlos zum Download. Hier erfahren Sie, wie die perfekte Mischung gelingt, wie Sie die Maschine enthalten und damit auch die Lebensdauer erhöhen. Weitere Aktualisierungen und News zu den Kaffeevollautomaten gibt es über die sozialen Medien, wie zum Beispiel Facebook und YouTube mit zahlreichen Videos zur Bedienung und zum Gebrauch der Haushaltsgeräte. Das Händlerverzeichnis, die aktuellen Broschüren und Kataloge runden das stimmige Gesamtsortiment ab.

Produktfragen und De’Longhi Ansprechpartner vor Ort

Im Kundencenter haben Sie die Gelegenheit, einen spezifischen Suchbegriff ebenso wie eine Kaffeemaschine einzugeben. Daran anschließen sich die passenden Fragen und Antworten für ein Modell. Jeweiligen Modellbezeichnungen und Produktnummern finden Sie direkt auf der Kaffeemaschine. Zu allen Kollektionen präsentiert De'Longhi online sein reichhaltiges Wissen sowie die geläufigen Anleitungen und Rezepte per Video. Über das Händlerverzeichnis und die Eingabe der Postleitzahl finden Sie noch dazu einen persönlichen Ansprechpartner direkt in Ihrer Nähe.

Reparatur & Ersatzteile bei De’Longhi

Auf die neuen Geräte gibt es eine zweijährige Garantie, die bei herstellerbedingten Defekten greifen. Sollte es zu einem Defekt gekommen sein, greifen Sie zum Telefon und besprechen die Problematik mit einem Mitarbeiter persönlich. Gerade spezifische Meldungen auf dem Display oder geläufige Fehler können die meisten Probleme aus dem Weg räumen. Halten Sie auf jeden Fall den Modelltyp und die Produktnummer bereit. Das erleichtert dem Kundensupport die Arbeit. Die Bestellung der Ersatzteile erledigen Sie ebenfalls direkt im Onlineshop oder an der Kundenhotline.

Anschrift

De'Longhi Deutschland GmbH
Carl-Ulrich Straße 4
63263 Neu-Isenburg