Einhell Bedienungsanleitungen - Anleitungen
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Über Einhell
Das Werkzeugunternehmen der Einhell Germany AG ist heute an der Börse notiert und hat seinen Firmensitz in Landau an der Isar. Grundsätzlich lassen sich zwei Geschäftsfelder unterscheiden: Garten und Freizeit ebenso wie Werkzeuge. Die Gründung geht auf das Jahr 1964 zurück. Heute arbeiten weltweit 1400 Mitarbeiter für eine hohe Kundenzufriedenheit und steigende Umsatzzahlen in Millionenhöhe (Stand: 2017).
Kundenservice mit örtlicher Service-Hotline
Einhell verspricht in seiner Supportabteilung einen persönlichen Kundendienst, der sich mit den Fragen und Problemen seiner Kunden auseinandersetzt. Ausgehend von der Zentrale des Servicecenters in Landau wählen Sie einfach die 09951-9592014 oder schicken ein Fax an die 01805-835830. Hier werden die Fragen zur Anwendung ebenso wie technische Fragen geklärt. Im unteren Segment finden Sie die geläufigen Downloads, Bedienungsanleitungen und alle Sicherheitshinweise. Außerdem können Sie online auf Händlersuche gehen und direkt persönlich in Kontakt mit einem Einhell Ansprechpartner treten.
Produktfragen im Service-Center
Bei spezifischen Produktfragen ist es empfehlenswert, den weiterführenden Link zum iSC Webshop zu suchen, denn hier ist das internationale Servicecenter lokalisiert. Entnehmen Sie der Verpackung oder Produktbeschreibung die Modellnummer und Typen-Nummer. Nur so kann das Gerät folgerichtig zugeordnet werden. Der Kundenservice ist von Montag bis Freitag von jeweils 8:00 Uhr bis 18:00 Uhr erreichbar. An der oben genannten Hotline können Sie Fragen zu den Werkzeugartikeln und Gartenartikeln stellen sowie die Garantiefälle klären.
Reparatur & Ersatzteile bei Einhell
Innerhalb der Garantiezeit senden Sie kostenlos ein defektes Gerät an das ISC Center. Vorab gilt es, diesen Garantiefall anzumelden. Im Gegenzug erhalten die Verbraucher Anmeldedaten und eine Kundennummer, die es ermöglicht, den Verlauf der Reparatur zu verfolgen. Auf diese Weise behalten Sie alles im Blick. Selbstverständlich können Sie auch an der Kundenhotline die passenden Ersatzteile mitbestellen. Besonders praktisch ist die fachgerechte Aufteilung der Ersatzteile in Produktgruppen, wie stationäre Geräte, Garten, Heizen und Werkzeug. In einem zweiten Bereich kaufen Sie Zubehör und profitieren noch dazu von lukrativen Schnäppchen & Aktionen.
Anschrift
ISC GmbH (Einhell Kundenservice)
Eschenstr. 6
94405 Landau