Gorenje Bedienungsanleitungen - Anleitungen

Über Gorenje

Mit dem Firmensitz im slowenischen Velenje vertreibt Gorenje seine Haushaltsgeräte in der ganzen Welt. Dabei ist das Unternehmen nicht nur das eigene Label, sondern zugleich auch einer der Ausrüster anderer Marken. Die Gründung geht auf das Jahr 1950 zurück. In den letzten Jahren hat sich der Betrieb zu einem der führenden Hersteller in Europa hochgearbeitet. Mit dem Leitspruch Life Simplified entwickelt Gorenje

immer wieder neue Gerätelinien, die auf innovative Technologien und ein faires Preis-Leistungs-Verhältnis setzen.

Europaweiter Kundenservice & Gorenje LifeStyle Magazine

Bei Fragen zur Bestellung oder zum Sortiment geht es ohne Umschweife direkt zum Kundendienst. Hier erhalten Neukunden Tipps und Tricks zu den Geräten, alle Bedienungsanleitungen zum kostenlosen Download ebenso wie eine folgerichtige Händlersuche, um vor Ort Kontakt zum Fachmann aufzunehmen. Eines der persönlichen Extras ist das Gorenje LifeStyle Magazine, das Sie online kostenlos lesen. Schlussendlich komplettieren die Kochrezepte die stimmige Auswahl der Services und Extras.

Persönlich in Kontakt mit dem Kundensupport treten Sie über das Kontaktformular. Hier fragt das System die persönlichen Details, die Telefonnummer ebenso wie das Thema, die Artikelnummer, eine vorliegende Garantie und die eigentliche Frage ab. Zudem besteht die Möglichkeit, ein Foto hochzuladen. Im Anschluss erfolgt eine automatische Registrierung und Erstellung eines Kundenkontos, um den weiteren Ablauf zu vereinfachen.

Produktfragen mit Artikelnummer und Modellnamen

Wer Fragen zu den einzelnen Schritten der Bedienung seines Gorenje Haushaltsgerätes hat, geht in den Abschnitt der Bedienungsanleitung, gibt hier die Artikelnummer und den Modellnamen an. Es handelt sich dabei um eine sechsstellige Ziffernfolge, die Sie direkt auf dem Gerät wieder finden. Darüber hinaus lassen sich die Daten der Garantiekarte und dem Typenschild sowie der Verpackung entnehmen. Alle zur Verfügung stehenden Dokumente für das Unternehmen finden Sie auf einer externen Seite.

Telefonisch: Reparatur & Ersatzteile bei Gorenje

Auf Waschmaschinen und Geschirrspüler der Reihe SmartFlex und SensoCare gibt es mittlerweile eine 10 Jahre Garantie auf den Inverter PowerDrive-Motor. Innerhalb dieser Zeit werden Reparaturen von Defekten kostenlos übernommen.

Bei technischen Fragen zu den Produkten sollten Sie das Telefon in die Hand nehmen und 089-200063232 wählen. Das ist die Service-Hotline der Reparaturannahme, die von Montag bis Freitag von jeweils 8:00 Uhr bis 18:00 Uhr und an den Samstagen von 9:00 Uhr bis 13:00 Uhr besetzt ist.

Halten Sie bei dieser Gelegenheit die Marke, das Modell, das Produkt ebenso wie die Seriennummer, das Kaufdatum und die Artikelnummer bereit. Ebenso einfach stellt sich die Ersatzteilbestellung dar, die Sie unter 089-20063263 zu den oben genannten Sprechzeiten vornehmen. Alternativ dazu bestellen Sie die gewünschten Ersatzteile im Ersatzteilshop unter go-part.de.

Anschrift

Gorenje Vertriebs GmbH
Garmischer Str. 4-6
80339 München