Hörmann Bedienungsanleitungen - Anleitungen - Montageanleitungen
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Über Hörmann
Hörmann ist Ihr Handelspartner für Garagentore, Türen und Antriebe. In einem Konfigurator stehen alle Modelle zur persönlichen Anpassung bis hin zum Wunschprodukt zur Verfügung. Ob Sektionaltor, RollMatic oder Schwenktore sowie Nebentüren: Dieser Fachhändler mit dem Gütesiegel „Made in Germany“ steht Ihnen mit Rat und Tat zur Seite. Das oberste Ziel ist es, sich im eigenen Zuhause sicher zu fühlen. Dieses Qualitätsversprechen steht im Zusammenhang mit einer 10-jährigen Sicherheitsgarantie.
Hörmann Kundenservice: Interaktive Hilfe
Unter den Services haben Sie die Gelegenheit, Ihr individuelles Angebot anzufordern, Tipps abzurufen oder persönlich in Kontakt mit Hörmann zutreten. Gemeinsam finden Sie den passenden Fachhändler oder die konkrete Antwort auf Ihre Frage unter 05204-915100. Die Sprechzeiten belaufen sich auf Montag bis Freitag von 8:00 Uhr bis 20 und an den Samstagen von 8:00 Uhr bis 16:00 Uhr.
Außerhalb der Sprechzeiten füllen Sie einfach das Kontaktformular aus oder werfen einen Blick in die interaktiven FAQs, indem sich die meisten Fragen von ganz allein beantworten. Ebenso praktisch stellt sich die digitale Händlersuche dar. Je nach Interessenbereich, Postleitzahl und Adresse empfiehlt sich hier genau der richtige Handelspartner. Der Newsbereich mit den aktuellen Neuigkeiten und das facettenreiche Mediacenter runden das stimmige Angebot ab.
Produktfragen beim technischen Support
Bei spezifischen Fragen zur Funktion und Bedienung sowie Handhabung einzelner Produkte und der Antriebstechnik sollten Sie den technischen Support und unter 05204-922588 anrufen. Hier sind die Fachmitarbeiter von Montag bis Samstag von 7:00 Uhr bis 22:00 Uhr erreichbar. Fachleute tauschen sich im Handwerker-Forum oder im Händlerforum aus, das sie oben im Service-Menü finden. Dafür beantragen Sie bei Hörmann einen externen Zugang, der alle Ihre Informationen bereithält.
Sicherheitsgarantie: Reparatur & Ersatzteile
Kunden erhalten bei Hörmann über 10 Jahre ein Sicherheitsversprechen. Sollte in diesem Zeitraum dennoch mit den Thermosafe oder ThermoCarbon Haustüren ein Einbruch stattgefunden haben, gibt es direkt vom Händler 3000 € in bar. Sprechen Sie mit dem technischen Support über einen Defekt in der Garantiezeit oder geben Sie über die Garantie hinaus eine Reparatur in Auftrag. Ein Mitarbeiter sieht sich vor Ort das Tor oder die Schließanlage an, um den Defekt schnellstmöglich zu beheben. Originale Ersatzteile bestellen Sie ebenso im Onlineshop und halten diese in wenigen Werktagen in den Händen.
Anschrift
Hörmann KG Verkaufsgesellschaft
Upheider Weg 94-98
33803 Steinhagen